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Commerce et Economie

A quoi sert une agence de communication ?

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La mise en œuvre d’une campagne de communication prend du temps et demande des compétences, ce qui n’est pas toujours à la portée des entreprises. Faire appel à une agence de communication s’impose donc comme une évidence, mais pour obtenir des résultats probants il faut sélectionner la bonne agence.

Qu’est-ce qu’une agence de communication ?

Une agence de communication est une entreprise qui prend en charge la communication interne et externe d’une autre entreprise ou d’un organisme public ou associatif. Une telle agence a comme raison d’être de répondre aux besoins de ses clients, notamment en matière de sensibilisation du personnel ou de promotion de l’image de marque. On distingue deux typologies d’agence de communication : les agences de communication globales et les agences de communications spécialisées dans un ou plusieurs domaines.

Pour les entreprises de grande taille, faire appel à une agence globale est l’option la plus recommandée. Cela leur donne la possibilité de trouver la stratégie adaptée à son marché, son identité et ses objectifs. Une agence de ce type prend en charge la création ou la mise à jour des supports de communication print et digitaux. Elle est aussi capable de développer un site d’e-commerce responsive, d’optimiser les contenus et de positionner un site favorablement sur les moteurs de recherche ou encore de concevoir des applications mobiles. C’est notamment le cas d’une agence de marketing digital à Montpellier dont l’activité couvre toute la France et même l’étranger.

Faire appel à une agence de communication permet de disposer d’une équipe qualifiée qui mobilise ses ressources et son savoir-faire pour atteindre les objectifs de ses clients. Cela permet aussi de bénéficier d’un pack comprenant la conception d’une stratégie de communication, la création et la mise en place d’outils ainsi que le suivi et l’accompagnement nécessaire pour pérenniser l’investissement.

Comment choisir la bonne agence de communication ?

La collaboration avec une agence de communication est une relation donnant-donnant et gagnant-gagnant. Les premiers éléments à établir sont donc la confiance et la transparence. Il est fortement recommandé d’élaborer un cahier des charges, non seulement pour lier contractuellement l’agence, mais également pour être clair soi-même et pour savoir précisément où l’on souhaite aller.

Faire jouer la concurrence est également conseillé pour trouver l’agence de communication idéale. Pour cela, il est nécessaire d’établir une short-list comprenant les agences avec lesquelles on aimerait travailler. Il faut ensuite organiser avec chacune d’elles une réunion de présentation du projet et du cahier des charges, et laisser à chaque agence l’initiative de revenir vers soi en lui donnant un délai pour remettre sa proposition.

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